2001年9月，我到一个海防团调研思想政治工作时，了解到这样一件刚刚发生的事。该团与驻地乡镇在特务连召开了一次基层“双拥共建”现场观摩会。会议刚刚结束，一名驻地老百姓就上门向徐指导员反映了一个情况：每年苹果熟了的时候，他的苹果园都会发生被偷摘的事。没想到昨天你们连队的战士也偷摘了几个苹果，真是想不到。徐指导员听到老百姓的反映后非常震惊。他说，侵害群众利益、违反群众纪律，这是部队纪律绝不允许的。我们一定会严肃查处，给您一个满意的交代。
徐指导员送走了老乡，接着展开了调查摸排，很快对闯“祸”的人员心中有了数。是个别谈心做工作？还是召集全连点名批评？或者临机组织一次警示性教育？他在思考着最佳处理方案。
嘟嘟嘟……，当天下午3点整，连队集合的哨子响了。徐指导员站到队伍的前面开了腔：“同志们，稍息！八一节很快就要到了，今天下午我们组织全连官兵参观咱们连队的荣誉室，由连队文书兼荣誉室讲解员李大伟为大家解说。”
官兵们排着队走进荣誉室。只见小李拿着教鞭以浓厚的家乡口音讲开了：“首先，请大家看《前言》。我们连队是个具有光荣历史荣誉的连队，建连以来，干部战士牢记我军性质、宗旨和任务，发扬人民军队的光荣传统，励精图治，建功立业……。全连官兵视驻地如故乡，把群众当父母，连续15年被团以上单位评为‘拥政爱民’先进集体。”
“这是艰苦奋斗篇”------。
“接下来请看爱军习武篇……”。
随着小李抑扬顿挫的声音和挥舞的教鞭，大家的目光和注意力从覆盖半个墙面的光荣榜、锦旗和奖状，移向了“爱民新风篇” 。他说，“1964年入伍的老战士张志田服役四年如一日，坚持为连队和驻地群众做好事，多次立功受奖。老班长刘大民置个人安危于度外，破冰救出落水儿童，荣立三等功。”讲到这时，小李向下拉了拉帽沿，遮住了眼睛，声音有点变了。
参观已接近尾声。“最后请大家看结束语：同志们，当我们看完连队的荣誉室，能不为前辈战友们可歌可泣的动人事迹和历史荣誉而感到自豪吗？请每个同志想一想，我为连队的史册是否增添过新的光彩？怎样为连队的史册增添新的光彩？”这个提问令人深思，冲击着每个官兵的心田。
就在大家分头观看荣誉室文物照片的时候，小李转身将徐指导员拉到门外。“指导员，我给连队的荣誉抹了黑，处分我吧。事情是这样的：昨天下午，我领着副连长的孩子去团卫生队打针回来，路过苹果园时，孩子哭着要苹果，我想也没想，就走进苹果园摘了4个苹果，还没等出园就被那位老乡发现了……。我请求到苹果园，当面向老乡赔礼道歉，检讨错误，并加倍交钱赔偿！”
指导员镇定地说，知错认错、知错就改就是好同志。他把文书拉到荣誉室，面向站立的官兵，开讲啦：“同志们，这个荣誉室，我们年年都要进来接受教育。今年八一前夕到这里，我是带着愧疚的心情来的。我们这支军队是党领导下的人民军队，是唱着三大纪律八项注意的歌曲一路走来的，是以严明的纪律赢得人民群众拥护和爱戴的。辽沈战役中，在总攻锦州前，罗荣桓政委指着会场外的一片苹果林说，锦州地区出苹果，回去要教育部队，保证不吃人民一个苹果，不论是长在树上的还是收获回家的都不准动，掉在地上的也不准捡。当时一个部队就住在苹果园内，树上硕果累累，树下落果遍地，战士们尽管饥渴难耐，但没吃一个苹果。毛泽东同志说：‘在这个问题上，战士们自觉地认为：不吃是很高尚的，而吃了是很卑鄙的，因为这是人民的苹果。我们的纪律就建筑在这个自觉性上边。’今天，这种高尚的品质、高度的自觉性，在我们有的同志身上却不见了，有的甚至违犯了群众纪律。” 指导员接着说：“一班长，上次演习时你们班在遵守群众纪律方面做得很好。你谈谈体会”。
一班长说：“执行群众纪律最重要的是要像毛主席讲的那样培养自觉性，老百姓在场或不在场都得严格遵守。我们班在培育自觉性方面下了些功夫，但有时做得还不够。”
“谁还想发言”？文书举手说到：“面对老百姓的苹果，不摘才是高尚的。这种高尚的品德和自觉性，我就比较缺乏”。
副连长也发了言：“要让战士遵守纪律，我们干部首先要带好头，而且要教育孩子从小就要遵守纪律。我在这方面也有较大差距。”
就这样，你一言我一语，荣誉室变成了一场灵魂洗礼的教育室。最后，指导员及时作了三点总结：第一点，我们是人民军队，人民军队时刻都要维护老百姓的利益；第二点，遵守群众纪律是高尚的，违反群众纪律是耻辱的；第三点，我们是遵守群众纪律的荣誉连队，荣誉只属于过去，需要每个同志用自己的一言一行去维护荣誉，增添新的荣誉。下面由各班带回，组织半小时讨论，主要是对照前辈查找自身违反群众纪律的现象，谈谈怎样为连队的史册增添新的光彩。连部的干部战士由我和连长组织。
各班带回后，连长、指导员、副连长和文书、通讯员坐下来单独开了个会。文书认真作了检讨。副连长也作了自我批评，讲到不应该让战士带着孩子去打针，不应该放松对孩子的品德教育。最后连长说：“严明的纪律可是军队的生命。这件事多亏发现得早，抓得紧。应该马上由副连长带着文书到苹果园里承认错误，加倍赔偿，并代表连队表示歉意。”
这个案例，是基层进行随机教育的一次成功实践。随机教育，是基层开展思想政治工作的常用形式，不受时间、地点等客观条件限制，“三五分钟不嫌短，三言两语不嫌少，坐着、站着、走着都能讲。” 随机教育不是随意教育，关键是要掌握随机应变、因势利导的硬功夫。特务连组织的这次教育，成功之处有五点：
一是问题抓得好。当指导员听到老乡反映的问题后，认真进行了一番排查，对发生问题的人员基本搞清楚了。这时候就给随机教育提出了现实必要性。随机教育就是因问题而生。一个单位如果出现了一种不良现象，代表了一种倾向，若不引起重视，不加以纠正，下一步很可能会接连发生，甚至出现更加严重的问题。这就要求立即抓住苗头、找准症结，及时进行教育。有的单位出现了值得提倡和肯定的好人好事，也应该及时发声，通过说明利害、讲清道理，达到弘扬正气，扶正祛邪，防微杜渐的目的。
二是时机选得好。指导员发现问题时，恰在现场会之后，在这个时候搞点教育，有利于官兵保持清醒头脑；恰在八一建军节前夕，在这个时候重温优良传统顺其自然。随机教育就是要随机而动。不见得像课堂教育灌输那样，按照严格的程序、步骤精心准备、周密实施。而是需要教育者针对不同的情况、采取灵活多样的方法，做到因时而动、因人施策、因事而动，不失时机地搞好教育，随时随地解决问题。
三是形式用得好。指导员先是组织官兵参观荣誉室，让历史荣誉变为活生生的教育素材。而且让发生问题的当事人给大家讲解，这样会使当事人首先从中受到教育。接着由指导员组织现场讨论。然后组织召开班务会对照历史荣誉查找问题。这就使普遍性教育与个性化教育融为一体。实践证明，灵活的组织方式是随机教育走进官兵内心的桥梁。战争年代，我军常常是“一边走路一边鼓动，一面作战一面宣传”。在平时，就更需要组织者因对象、任务而异，采用周会、队前讲话、工作讲评，节日纪念，一事一议、微课等方式方法都比较实用。关键是大家喜闻乐见，能够解决问题。
四是启发引导得好。当参观荣誉室之后，指导员及时进行教育深化，从更广阔的背景讲述我军的优良传统，用解放战争时官兵不摘群众一个苹果的生动案例，引导先进班和当事者谈体会，从对比中分清高尚与耻辱、自觉与不自觉的区别，启发官兵思考如何增强执行群众纪律自觉性问题。随机教育就是要通过领导讲、大家议，形成一个强大的“磁场效应”，让红色的、进步的东西走进大家的内心世界，使受众在潜移默化中明白道理，实现思想上的成长和进步。
五是善后处理得好。问题发生在文书身上，副连长也有责任。通过教育谈心，既使文书承认了错误，又使副连长看到了自身的问题。最后确定由副连长带着文书到苹果园小老乡当面认错赔偿是完全正确的。解铃还须系铃人啊。
总起来说，随机教育是思想政治工作的“轻骑兵”，在日常工作生活中大有用武之地。只要突出一个“快”字、一个“活”字，就可以使她发挥出强大的威力。
（作者王德波系中国管理科学学会领导力专业委员会专家，中国人民解放军大校军衔，中国军事文化研究会理事。）
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